আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। 11bs কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে তা এই নথিতে বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণটি পড়ুন।
সারসংক্ষেপ: 11bs আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি।
11bs (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেটি কীভাবে ব্যবহার করা হয়।
এই নীতিতে ব্যবহৃত কিছু মূল সংজ্ঞা:
11bs প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
11bs কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়।
জানা দরকার: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন/ওটিপি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উৎস | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| পরিচয় নথি | KYC প্রক্রিয়া | উইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ |
| আইপি / ডিভাইস তথ্য | স্বয়ংক্রিয় | হ্যাঁ (নিরাপত্তার জন্য) |
| লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট সিস্টেম | হ্যাঁ |
| কুকিজ / ব্রাউজিং ডেটা | ওয়েবসাইট | আংশিক ঐচ্ছিক |
11bs সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে তথ্য প্রক্রিয়া করি না।
সতর্কতা: 11bs কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
11bs অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর শর্তসাপেক্ষে তথ্য শেয়ার করে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্র ছাড়া আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
পেমেন্ট গেটওয়ে, পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা এবং প্রযুক্তি প্রদানকারীরা সীমিত তথ্য পেতে পারে। তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
আদালতের নির্দেশ, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধ বা AML আইনের আওতায় প্রয়োজনীয় তথ্য কর্তৃপক্ষকে প্রদান করা হতে পারে।
একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে নতুন কর্তৃপক্ষ এই একই গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য থাকবে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: উপরোক্ত সীমিত ক্ষেত্র বাদে 11bs আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। আপনার তথ্য আপনার, এটি আমাদের মূল বিশ্বাস।
11bs ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, সেশন ব্যবস্থাপনা করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন, নিরাপত্তা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পছন্দ কুকিজ | ভাষা ও থিম সেটিং মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | ট্রাফিক ও ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ | ৯০ দিন |
| মার্কেটিং কুকিজ | প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো | ৬০ দিন |
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
11bs প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
11bs আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট হয়।
আপনার দায়িত্ব: নিরাপদ পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন।
11bs-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আছে।
আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনগত বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার বা অন্য পরিষেবায় স্থানান্তরের অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: আমাদের ইমেইল করুন support@11bs.net – আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
11bs সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
11bs প্ল্যাটফর্মে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার রেফারেন্স থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারী। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলোর জন্য 11bs দায়ী নয়। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।
11bs প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো
আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারে TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়, যা বর্তমানে সবচেয়ে নিরাপদ মান।
11bs আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্যই ব্যবহৃত হয়।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুততার সাথে সমাধান করা হয়।
11bs GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নীতি বৈশ্বিক সেরা অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা পোর্ট করার পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করা হয়।
কোনো তথ্য ফাঁসের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার প্রতিশ্রুতি আমাদের আছে।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর
11bs-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।